2020. május 28-án hatodikos, hetedikes és nyolcadikos tanulókkal tanulmányi kirándulás tettünk Budapesten, melynek keretében a digitális témahéten meghirdetett programok egyikén is részt vettünk.
Ellátogattunk a NISZ – Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zrt. 1818 ügyfélszolgálatára, mely országosan biztosítja az állampolgárok, vállalkozások tájékoztatását közigazgatási kérdésekben és támogatást nyújt számukra a digitális ügyintézéshez. Előadás keretében megismerkedtünk az ügyfélszolgálati működéssel, annak technológiai hátterével, majd bemehettünk azokba a termekbe, melyekben a többcsatornás contact center rendszer technológiával, mesterséges intelligenciával támogatott megoldásokkal folyik a munka.
Következő úticélunk a Városliget volt, ahol elsétáltunk a Történelmi épületegyütteshez (Vajdahunyadvár, Jáki kápolna), és az Anonymus szobor is nagy népszerűségnek örvendett.
Megnéztük a Magyar Zene Házát, majd a Néprajzi Múzeumban megtekintettük a cigány közösségekben „álruhában járó” legendás kutató, Erdős Kamill „Cigány történetek” című kiállítását.
Kirándulásunkat szabadprogrammal fejeztük be.
